КАКАЯ РЕКЛАМА БУДЕТ РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ И ЗАЩИТИТ ОТ СЛИВА И СКЛИКА?
Та, где НАСТРОЕНО объективное отслеживание ЧЕСТНЫХ целевых действий на сайте
Стратегия постепенно переобучалась. После чего - начала стабильно давать ЧЕСТНЫЕ целевые действия (звонки и заявки), снижая их стоимость в 3 раза по мере обучения под человеческую и конверсионную целевую аудиторию
3.Директ работает так: что мы от него хотим, то он и даёт
Что произошло: после запуска Директ обучался по смешанной аудитории - там были и боты, и люди. Люди какое-то время даже оставляли реальные заявки и звонки, и Директ эти конверсии фиксировал через те же АВТОЦЕЛИ, которых легко достичь, просто нажав на телефон или форму. НО ЕЩЁ БОЛЬШЕ этих целей достигали именно БОТЫ, потому как их алгоритм прост: тыкать на все кнопки сайта.
И Директ начал давать то, чего мы от него хотим: БОЛЬШЕ достижения ЛЕГКО достижимых целей за счёт многочисленных переходов БОТОВ на сайт, что и сливало бюджет.
Клиент отказался от "коллтрекинга" (сервиса отслеживания звонков по рекламе) и от настройки "страницы спасибо" (на эту страницу пользователь попадает только после успешной отправки заявки).
За тестовый период у клиента судя по статистике автоцелей было якобы 9 звонков и якобы 47 заявок. Но по факту их не было (см. скрин 1).
Я убедил клиента настроить "коллтрекинг" и "страницу Спасибо".
Перезапустил рекламную кампанию на новое обучение, потому как прежняя стратегия обучалась преимущественно под ботов.
Есть 2 типа целевых действий в Яндекс Метрике:
- 1. Автоцели — это любые клики по кнопкам. Цели не требуют настройки. НО по факту: клик по номеру телефона - НЕ РАВНО звонку, клик по форме заявки - НЕ РАВНО отправленной заявке. Кто достигает таких целей? Более 82% это боты.
- 2. Реальные целевые действия — подтверждённый звонок или отправленная заявка. Цели требуют ручной настройки в Яндекс Метрике. Погрешность в объективности 1-2%. Кто достигает таких целей? Люди.